En esta guía
Respuesta rápida
Si no te sale ninguna cita, usa la «Cita Rápida» de citapreviadnie.es: busca a la vez los primeros huecos en las localidades que marques de una provincia. También puedes probar en otra provincia, cambiar días y horas o llamar al 060, que tiene coste.
- Por internetcitapreviadnie.es
- Por teléfono060Llamada con coste
Usa la Cita Rápida
La «Cita Rápida» es una opción de la web oficial que reúne las citas más inmediatas de las oficinas de una provincia, en las localidades que marques. Aparece justo después de elegir la provincia, como alternativa a escoger una oficina concreta.
- Elige la provinciaLa provincia en la que quieres la cita.
- Pulsa «Cita Rápida»En lugar de seleccionar una oficina del listado.
- Marca las localidadesHay que elegir al menos una localidad con oficina.
- Ajusta días y horasLos días de la semana y las horas que te vengan bien.
- FiltraTe enseña las seis primeras citas del primer día libre de cada oficina.
La fecha mínima viene puesta por defecto. Puedes cambiarla, siempre dentro del margen de fechas que admite la web.
Busca en otras oficinas o en otra provincia
El primer paso de la web es elegir la provincia en la que quieres la cita. Si eliges una oficina concreta, el listado indica en cada una si tiene disponibilidad para nuevas citas.
Si en tu provincia no hay huecos, mira en otra cercana. En el directorio de oficinas tienes la dirección y el horario de pasaporte de cada una, y cuáles abren el sábado o por la tarde.
Cambia días, horas o el tipo de cita
Dentro de una oficina, la web ofrece un calendario con las horas libres de cada día. También tiene un filtro por fecha, días de la semana y franjas horarias, que enseña los ocho primeros resultados.
La web tiene dos agendas independientes. La del DNI lleva las citas de DNI y las de DNI más pasaporte; la del pasaporte, solo las de este documento. Su ocupación y sus horarios pueden ser distintos.
Si no encuentras hueco para los dos documentos a la vez, mira la cita solo para el pasaporte. Ten en cuenta que el DNI necesitará entonces otra cita.
Si ya tienes una cita lejana, muévela
Con una cita ya reservada, entra en la web con tus datos y busca «Gestión de citas». Allí eliges «Cambiar citas», marcas «Modificar cita» y escoges otra provincia, oficina, fecha y hora.
Atención. Al confirmar el cambio, la web anula la cita anterior y reserva la nueva. Comprueba que la nueva te viene bien antes de aceptar.
El cambio solo se puede hacer en la web y para citas individuales. Tienes el resto de opciones en la guía de cita previa.
Por teléfono: el 060
El Ministerio del Interior indica dos vías para pedir la cita del pasaporte: el teléfono 060 y la web citapreviadnie.es.
El 060 es el teléfono de información de la Administración General del Estado, y es un servicio con coste. Cada llamada cuesta lo mismo que una llamada de 1 minuto, dure lo que dure. Aunque tu tarifa incluya las llamadas nacionales, tu operador puede cobrarla aparte, sin pasar de ese coste.
El horario general con agente es de lunes a viernes de 9.00 a 19.00 (en agosto, hasta las 15.00) y los sábados de 9.00 a 14.00, salvo festivos nacionales. Los servicios especializados tienen su propio horario, y la atención automática funciona las 24 horas. La página del 060 no indica cuál de estas atenciones da la cita del pasaporte.
Pídela solo en los canales oficiales
Las vías que indica el Ministerio del Interior son la web citapreviadnie.es y el teléfono 060. Antes de escribir tus datos, comprueba que estás en esa dirección.
En la página de tasas de la Policía Nacional figura la tasa de expedición del pasaporte: 30 € con carácter general. Es gratuita si acreditas ser familia numerosa con el carné o el título en vigor. Se paga en la oficina, en efectivo o con tarjeta, o por internet en la propia web de cita previa.
Si viajas pronto
Si el viaje es inminente y no encuentras cita, lee la guía del pasaporte urgente. Explica qué opciones hay y qué plazo de entrega fija la norma.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto salen citas nuevas?
En las páginas oficiales de cita previa no figura cada cuánto se abren citas. Lo que sí muestra la web, en cada oficina, es si tiene disponibilidad para nuevas citas.
¿Puedo pedir cita en otra provincia?
La web te pide elegir la provincia en la que quieres la cita y, después, una oficina o la Cita Rápida de esa provincia.
¿Hay que pagar por la cita?
En la página de tasas de la Policía Nacional figura la tasa de expedición: 30 € con carácter general, gratuita para familia numerosa. Llamar al 060 tiene el coste de una llamada de 1 minuto, más lo que cobre tu operador sin pasar de ese coste.
Revisado el 06/10/2026 · Fuente oficial: Policía Nacional ↗